Corsi sulla Qualità

• Gli audit nella UNI EN ISO/IEC 17025:2018
• Gli audit nella ISO 9001:2015
• La norma UNI EN ISO 19011:2018
• Principi dell’attività di audit
• Gestione del programma di audit
• Audit di conformità
• Conduzione dell’audit
• Competenza e valutazione dell’auditor

– La serie di norme ISI 17000
– Le richieste della qualità
– Imparzialità e riservatezza
– Gestione della formazione e delle competenze
– Gestione della documentazione
– Riesame delle richieste
– Gestione delle condizioni ambientali
– Validazione dei metodi
– Assicurazione della validità dei risultati
– Riferibilità e gestione dei campioni
– Gestione dei fornitori esterni
– Non conformità e gestione del rischio

– Inferenza
– Stimatori
– Istogrammi e distribuzioni
– Distribuzione normale
– Distribuzione t

– Il concetto di misura
– Il concetto di Riferibilità
– Il processo di Conferma metrologica
– Caratteristiche metrologiche degli strumenti di misura
– Criteri generali per le procedure di taratura
– Il rischio legato alla gestione della strumentazione di misura
– Determinazione delle Periodicità di taratura

– Cenni di controllo statistico di processo
– Analisi dei sistemi di misura
– Norme di riferimento
– Verifica dello strumento di misura e incertezza target
– Analisi della stabilità
– Analisi del Bias
– Analisi della linearità
– Analisi GRR
– Analisi di capacità

– Cenni di statistica inferenziale
– Il concetto di campionamento
– le Carte di controllo per variabili
– Analisi delle Carte di controllo per variabili
– Gli indici di Capacità (Cp e Cpk)
– Come esprimere i risultati dell’analisi statistica

• Introduzione al controllo statistico nel sistema di gestione per la Qualità
• Variabilità di processo
• Cenni di statistica di base
• Indici di capacità Cp e Cpk
• Carte di controllo
• Influenza del sistema di misura sull’analisi statistica
• Caratteristiche del processo di misura
• Analisi di Bias e GRR

• I Requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015
• Vantaggi e svantaggi del Laboratorio di taratura interno
• Risorse per il laboratorio (campioni di riferimento, ambiente, risorse umane)
• Riferibilità Metrologica delle misure
• Processo di conferma metrologica dei campioni
• Processo di conferma metrologica delle apparecchiature per misurazione
• Registrazioni necessarie
• Non conformità metrologiche